Sigortao olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sigortao.com internet sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sigortao’yu kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen esasları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Bilgiler
Sigortao üzerinden hizmet aldığınızda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
- T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve kimlik bilgileri
- Araç, konut, sağlık veya seyahat sigortası tekliflerine ilişkin bilgiler
- Plaka, ruhsat, araç marka ve model bilgileri
- Konut adresi, UAVT adres kodu, bina ve metrekare bilgileri
- Seyahat tarihleri ve gidilecek ülke bilgileri
- Teklif, başvuru, poliçe ve işlem kayıtları
- IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi ve çerez kayıtları
- Talep, öneri, şikayet ve iletişim kayıtları
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sigorta teklif taleplerinizi almak
- Size uygun sigorta tekliflerinin hazırlanmasını sağlamak
- Sigorta şirketleri ve iş ortaklarıyla teklif sürecini yürütmek
- Poliçe düzenleme, yenileme ve iptal süreçlerine destek olmak
- Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
- Talep ve şikayetlerinizi yanıtlamak
- Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Güvenlik, denetim ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Açık rıza vermeniz halinde kampanya ve pazarlama iletişimi yapmak
3. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Sigorta şirketleri
- Sigorta acenteleri ve iş ortakları
- Teknik altyapı, yazılım, sunucu ve destek hizmeti sağlayıcıları
- Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri sağlayıcıları
- Ödeme, muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar ve denetçiler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel bilgileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sigortao, web sitesinin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performans ölçümü ve pazarlama faaliyetleri için çerezler kullanabilir.
Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gereklidir. Analitik, reklam ve pazarlama çerezleri ise tercihlerinize veya açık rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.
Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanır.
Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Bilgi Güvenliği
Sigortao, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda:
- Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik güvenlik önlemleri uygulanır.
- Veri erişimi yalnızca yetkili kişilerle sınırlandırılır.
- Teknik altyapı düzenli olarak kontrol edilir.
- Güvenli iletişim ve saklama yöntemleri kullanılmaya çalışılır.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımlarının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da hesap, cihaz ve iletişim güvenliğine dikkat etmesi önemlidir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Sigortao sorumlu değildir.
Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
Açık rıza vermeniz halinde kampanya, teklif, bilgilendirme ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Ticari ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilir, e-posta veya SMS içindeki iptal seçeneklerini kullanarak iletişim listesinden çıkabilirsiniz.
9. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Sigortao, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncel politika sigortao.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]