Bu Çerez Politikası, sigortao.com internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Sigortao olarak, web sitemizin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinize bağlı olarak pazarlama faaliyetleri yürütmek için çerezlerden yararlanabiliriz.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız veya cihazınız üzerine kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, oturumunuzu yönetebilir, site kullanımını analiz edebilir ve size daha uygun içerikler sunabilir.
2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
Sigortao’da aşağıdaki türde çerezler kullanılabilir:
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Güvenlik, form gönderimi, oturum yönetimi ve temel site fonksiyonları için kullanılır.
Zorunlu çerezler olmadan web sitesinin bazı bölümleri çalışmayabilir.
Performans ve Analitik Çerezleri
Bu çerezler, web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar zaman geçirdiği ve hata oluşup oluşmadığı gibi bilgiler analiz edilebilir.
Bu bilgiler, web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
İşlevsel Çerezler
İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır. Dil seçimi, bölge tercihi veya form alanlarının hatırlanması gibi fonksiyonlar bu çerezlerle sağlanabilir.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamların sunulması amacıyla kullanılabilir. Ayrıca reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılabilir.
Reklam ve pazarlama çerezleri, yalnızca gerekli onayın verilmesi halinde kullanılır.
Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu hizmetler, kendi çerezlerini cihazınıza yerleştirebilir.
Üçüncü taraf çerezleri ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak
- Teklif formlarının sağlıklı çalışmasını sağlamak
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Site performansını ölçmek
- Ziyaretçi hareketlerini analiz etmek
- Hataları tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek
- İlgi alanlarına uygun içerik ve teklif sunmak
4. Çerezler Yoluyla İşlenen Veriler
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:
- IP adresi
- Cihaz bilgisi
- Tarayıcı bilgisi
- Oturum bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklama ve gezinme hareketleri
- Siteye giriş ve çıkış zamanı
- Çerez tercihleri
- Reklam etkileşimleri
5. Çerezlerin Hukuki Sebebi
Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması ve hizmetin sunulması için gerekli olmaları nedeniyle kullanılabilir.
Analitik, reklam, pazarlama ve benzeri zorunlu olmayan çerezler ise açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler kapsamında kullanılabilir.
6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerez tercihlerinizi web sitemizde yer alan çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.
Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kullanılabilecek Örnek Çerezler
Aşağıdaki tablo örnek niteliğindedir. Sitenizde gerçekten kullanılan araçlara göre güncellenmelidir.
| Çerez Türü | Kullanım Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Site güvenliği, form ve oturum işlemleri | Oturum süresi / kısa süreli |
| Analitik Çerezler | Ziyaretçi ve performans analizi | 1 gün – 24 ay |
| İşlevsel Çerezler | Kullanıcı tercihlerini hatırlama | 1 gün – 12 ay |
| Reklam Çerezleri | Reklam ölçümü ve hedefleme | 1 gün – 24 ay |
| Üçüncü Taraf Çerezleri | Analiz, reklam ve entegrasyon hizmetleri | Sağlayıcıya göre değişebilir |
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sigortao’da aşağıdaki üçüncü taraf araçlar kullanılabilir:
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Meta Pixel
- Yandex Metrica
- Hotjar
- CRM ve canlı destek araçları
- Reklam ve yeniden pazarlama platformları
Bu liste, kullanılan araçlara göre güncellenmelidir.
9. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
10. Çerez Politikası Değişiklikleri
Bu Çerez Politikası, mevzuat değişiklikleri veya kullanılan çerez teknolojilerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]